システムを運用管理するとデータ収集になる

システム運用管理の考え方は継続運用をできるようにすることで、障害発生を未然に防いだり、バックアップを作成したりするのが重視しされている場合が多いでしょう。ただ、本質的にはただ運用を継続できるようにするだけでなく、効率的な運用をしていけるように改善することが運用管理です。課題が見つかったときには改善をして全体の効率を上げられるようにしたり、不具合が発生するリスクを下げたりするのが重要な役割になっています。その具体的な手段として最も重視されているのがデータ収集です。運用をしている間にどんなことが起こっているのかを監視してパラメータとして記録を残していくのが一般的になっています。そのデータベースを用いることによって継続的運用を容易にするだけでなく、より良い運用を実現できるようになるのが一般的です。

データを分析すれば課題を発見できる

システム運用管理を通して得られたデータを分析すると課題を見つけ出すことができます。特に障害発生の原因にはなっていなかったとしても、リソースが無駄になっていることはあるでしょう。例えば、ある時間帯にあるサーバーだけトラフィックがかなり混雑している状況があり、ネットワークの通信速度が低下しているとしましょう。サーバーダウンになるほどの混雑ではない場合には無視してしまうこともできるかもしれませんが、業務効率が低下していることは否めません。そのため、このトラフィックの混雑緩和によってシステムをもっと効果的に使えるようにするのは重要だと考えることができます。このような傾向があることは長期にわたってデータを蓄積していなければわかりません。データに基づく運用管理をしているからこそ見つけられるものだと言えるのです。

解決策もデータの分析により考案できる

発見された課題の解決にもシステム運用管理によって作られたデータベースが役に立ちます。そのデータを分析することによって解決策を考案できる可能性が高いからです。例えば、先ほどの例のようにある時間帯にあるネットワークだけ混雑を起こしているとしましょう。そのタイミングで他のネットワークに余裕があるかはデータから分析することができます。その結果としていつも余力がある部分が見つかったら割り当てや配分を変更することにより解決できるのです。このような取り組みによってシステムの効率化を図れるのがシステム運用管理の大きな効果です。

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